Если вы авторизованы, сначала по возможности удалите лишние сообщения и файлы внутри приложения,
а затем отправьте запрос на удаление аккаунта через форму ниже.
1. Что пользователь может удалить самостоятельно
- Отдельные сообщения и часть медиафайлов в доступных чатах.
- Доступ приложения к контактам устройства через настройки Android.
- Push-уведомления и часть настроек аккаунта в приложении.
2. Запрос на удаление аккаунта
Запрос нужен, если вы хотите прекратить использование Elega Messenger и удалить связанную с аккаунтом информацию. Для идентификации аккаунта укажите username и, если он привязан, номер телефона.
3. Что происходит после отправки запроса
- Запрос регистрируется на стороне сервиса для дальнейшей обработки.
- Для подтверждения личности может потребоваться дополнительная проверка данных аккаунта.
- Технические и юридически обязательные записи могут храниться дольше, если это требуется законом или нужно для урегулирования злоупотреблений.